Translate

Показ дописів із міткою поддержка. Показати всі дописи
Показ дописів із міткою поддержка. Показати всі дописи

пʼятницю, 19 березня 2021 р.

Как работает инструмент удаления отзывов - Google My Business Reviews

 

Google Мой бизнес запустил новый инструмент рабочего процесса, с помощью которого вы можете:

  • Проверить статус отзывов Google, которые вы отправили в Google для удаления
  • Запросить удаление одного или нескольких отзывов Google





Как работает инструмент удаления отзывов  Google My Business Reviews


Вы можете получить доступ к этому  новому инструменту рабочего процесса здесь .

Когда вы перейдете по указанной выше ссылке, вы попадете на страницу, на которой на шаге 1 вам нужно будет выбрать свою компанию:




затем на шаге 2 у вас будет 2 варианта в зависимости от того, запрашивали ли вы удаление отзыва Google раньше или нет:

Если вы запросили удаление раньше, вы получите следующие варианты:

  • Проверить статус отзыва, о котором сообщалось ранее
  • Сообщить о новой рецензии на удаление


в зависимости от выбранного варианта вы можете :

  • просмотреть список отзывов Google, о которых вы в настоящее время сообщили, и их текущий статус
  • просмотреть список ваших существующих отзывов и возможность сообщить об отзывах Google





Шаг 4 появится, если вы выберете отзыв и хотите узнать больше о статусе удаления, вы можете подать апелляцию, если ваш запрос на удаление не был принят.



Читайте нас







вівторок, 16 травня 2017 р.

Перемещение +страниц из Google Мой бизнес


Всем привет.

Поддержка Google+ страниц брендов полностью была перенесена в Google+.
Теперь в панели управления Google мой бизнес Вы не увидите +страниц бренда и страниц мест.

Update. При добавлении компании в Google Мой бизнес  сейчас не создается автоматически страница места в Google+.

Для управления страницами, достаточно нажать на значок аватарки профиля (фото в правом верхнем углу ) в  Google+, и выбрать +страницу, которую хотите просмотреть.


Выбор +страницы
   


Создавать новые сообщения для вашего бренда и редактировать страницу можно прямо в Google+.

Выбрать +страницу можно и по этой ссылке https://myaccount.google.com/brandaccounts 


По вопросам поддержки Google+, а также информации о появлении новых функций - в сообществе  Поддержка Google+ . Присоединяйтесь и следите за обновлениями.

Подробную информацию смотрите так же в справочном центре Google+.




С уважением Олег Костюкевич - Ведущий участник форума поддержки Google Мой Бизнес

Спасибо за распространение этой информации

середу, 5 жовтня 2016 р.

Поддержка пользователей Google Мой Бизнес / Support Google My Business


Если при работе в сервисе Google Мой Бизнес у пользователей появляется необходимость обратиться за помощью к справочным ресурсам и специалистам службы поддержки, существует несколько способов такого обращения.

1. Справочный центр Google Мой Бизнес


Справочный центр дает ответы практически на все вопросы по регистрации и управлению бизнесом в Google.  Перед началом использования сервисом настоятельно рекомендуется изучить Правила размещения сведений о компании в Google,  поддерживаемые страны, и другую полезную информацию про сервис.

В правом верхнем углу справочного центра  есть форма дополнительной помощи по вопросам, которые требуют вмешательства службы поддержки  и/или быстрого перехода к популярным проблемам пользователей ( подтверждение, внесение изменений, отзывы, фотографии, доступ администраторов и владельцев и т.д.) 



Там же находятся ссылки для перехода в панель управления и ссылка на справочный форум



2. Справочный форум Google Мой Бизнес


На форуме есть раздел обучение, где расписаны самые популярные вопросы и материалы, касающиеся размещения информации про компанию в Google. 

На форуме  можно найти ответы на вопросы по сервису Google Мой Бизнес, а так же в случае их отсутствия, задать свой вопрос.  В правом нижнем углу расположена кнопка  + для добавления нового вопроса.  
Ведущие участники форума, пользователи и сотрудники Google помогут найти решение. 

При создании сообщения  на форуме в разделе Google Мой Бизнес, пожалуйста указывайте такую информацию:

1. Полное название организации 
2. Адрес 
3. Актуальный телефон бизнеса 
4. Google+ URL 


3. Запрос помощи в панели управления Google Мой Бизнес

Для запроса дополнительной поддержки по Google мой бизнес

Или перейдите в личный кабинет нужной Вам компании

1475572615091.png

Нажмите  -  Справка. Откроется дополнительное окно справки справа на экране

1475572739721.png

Выберите способ связи, доступный в данное время

1475572892864.png


Пример как найти дополнительную помощь от службы поддержки


imei0123.gif



С уважением Олег Костюкевич - Ведущий участник форума поддержки Google Мой Бизнес

Спасибо за распространение этой информации