Отображение меню заведения в картах и поиске Google

В этой заметке хотим рассказать о нововведении Google, когда компания может добавить и отобразить в поиске свои товары, продукты и услуги, не размещая их на сайтах или где-то еще.

Эта статья на Facebook

Для этого компания должна быть добавлена и подтверждена владельцем в сервисе Google мой бизнес. ( https://business.google.com )

Подробнее про Google мой бизнес - https://www.google.com/intl/uk_UA/business/

Подробнее про верификацию - https://goo.gl/NNV6rq

Меню доступно для :

• Ресторанов, кафе, кофеен, баров, бизнеса связанного с едой и напитками.
• Заведений сферы здравоохранения и мира красоты.
• Сервисных фирм и компаний, предоставляющих услуги ( доставка, страхование, сфера обслуживания).

В разделе меню можно указать свои пункты меню и/или услуги и расценки на них. Все услуги и товары можно сгруппировать в в разделы, чтобы меню было удобным. Пользователи, которые найдут вашу компанию в Google, увидят пункты меню в разделе "Меню" или "Услуги". ( доступно в поиске с ПК и в приложении Google maps на мобильных устройствах).

Как добавить меню:

• Заходим в Google мой бизнес https://business.google.com
• Выбираем свою компанию
• Переходим в раздел информация
• Выбираем- меню, добавьте или измените позиции
• 

Сгрупированные разделы можно перемещать в начало или по списку. В таком же порядке информация будет отображаться в поисковой выдаче.

Перемещение разделов по списку. Добавление позиций и сортировка их в разделе

Подробнее как отредактировать информацию

Как выглядит меню в поиске по заведению

New York Street Pizza - пример поиска https://goo.gl/eGTWJt New York Street Pizza

Lucaffee пример https://goo.gl/ELoycR LucaffeRivne

Lionest 360 - пример меню на виртуальные туры https://goo.gl/6iCHQ7

Пример. Страховые услуги Автострахование. Автоцивилка. Зеленая карта

Видео пример https://www.facebook.com/lionest.360/videos/2198071227106270/

-1:31

HD

Загрузка видео в панели управления Google Мой бизнес

Новая возможность  ГМБ - добавление видео до 30 секунд

Видео теперь можно добавлять  вместе с  фотографиями в панели управления Google My Business. 

Владельцы компаний теперь могут просматривать видео, добавленные клиентами, и загружать видеоролики о своем бизнесе для просмотра клиентами. 

Сейчас поддерживаются видеоролики длиной до 30 секунд.    

Как это работает:

• Видео будут отображаться на вкладке «Обзор» панели инструментов Google Мой бизнес
• Загруженные видео можно найти на вкладке «от клиента»
• Загруженные видеообъявления можно найти на вкладке «от владельца»
• Все видео можно просмотреть вместе на вкладке «видео»
• После загрузки видео может появиться в течение  24 часов. 

В дополнение к загрузке видео, можно отмечать неподходящие видео через панель управления. Скоро появятся официальные мобильные оповещения и уведомления для новых видеороликов от пользователей.

Вы можете добавить и фото интерьера, сотрудников и другие типы снимков в зависимости от рода вашей деятельности. Подробнее…

Сообщество рекламодателей GoogleСправочный центр Google мой бизнесКак запросить дополнительную помощь по Google мой бизнесПоддержка пользователей Google Мой Бизнес / Support Google My Business

О сервисе  Google Мой Бизнес

С уважением Олег Костюкевич - Ведущий участник форума поддержки Google Мой Бизнес
Спасибо за распространение этой информации

Ссылки на профили в социальных сетях

Когда ваши потенциальные клиенты находят компанию в Google, они могут увидеть сведения о ней на панели знаний справа от результатов поиска. 

Google собирает эти данные из различных источников, чтобы пользователям было проще выбрать подходящий вариант. 

Информация из профилей в социальных сетях автоматически добавляется на страницы компаний, которые соответствуют нашим требованиям. Будет ли она показываться, зависит от различных факторов, включая следующие:

• - Соответствие. На странице в Google и в социальной сети компания должна быть под одним и тем же названием. 
• - Достоверность. Если в социальной сети предусмотрена функция подтверждения, то профиль должен быть подтвержден. Так мы сможем убедиться, что им действительно управляет владелец или уполномоченный представитель компании. 
• - Структурированные данные. Если на вашем сайте есть специальная разметка, Google сможет автоматически создать ссылки на ваши официальные профили в социальных сетях.

Пример разметки сайта (социальные сети)

<span itemscope itemtype="http://schema.org/Organization">

  <link itemprop="url" href="http://www.your-company-site.com">

  <a itemprop="sameAs" href="http://www.facebook.com/your-company">FB</a>

  <a itemprop="sameAs" href="http://www.twitter.com/YourCompany">Twitter</a>

</span>

Поддерживаемые сети

• Facebook
• Twitter
• Google+
• Instagram
• YouTube
• LinkedIn
• Myspace
• Pinterest
• SoundCloud
• Tumblr

General structured data guidelines

Schema 

Ссылки на профили в социальных сетях

Social Profile Links

Как добавить и подтвердить информацию о своей компании в Google

На сегодня управление бизнесом в интернете, с помощью сервиса Google Мой Бизнес  - это самый удобный и доступный способ размещения информации про компании и организации. 

Чем легче вас найти, тем лучше. Google Мой бизнес поможет разместить полную и достоверную информацию о вашей компании в Google+, Поиске Google и на Картах Google, где ее без труда смогут отыскать ваши клиенты.

В сервисе Google Мой бизнес обновить сведения о компании не составит труда. Следите, чтобы контактные данные, часы работы, адрес официального сайта и описание всегда были актуальными.

Предоставляйте одинаково достоверную и актуальную информацию для всех устройств, включая смартфоны и планшеты.

Подтвердите профиль бизнеса в Google 

Google Мой Бизнес: Как создать страницу компании в Google

Видео на украинском - https://youtu.be/iyIOWPzzygU 

Видео на английском - https://youtu.be/2sObwsdA1FE

Google Мой Бизнес: Как подтвердить информацию о своей компании в Google

Справочный центр - Как подтвердить данные компании в Google

Пример как я подтверждал компанию 

Видео на украинском - https://youtu.be/X0pFqTFfMQ0

Видео на английском - https://youtu.be/UdCZMWkYDJQ

Google My Business Android app http://goo.gl/DCk5Oq

Буду рад ответить на ваши вопросы на форуме Google Мой бизнес 

С уважением Олег Костюкевич 

В Google сообщили про необходимость регулярного обновления информации локального бизнеса (GMB)

Для регулярного обновления и поддержания актуальной информации в Google следят, чтобы данные не устарели. И там, где компания подтверждена владельцем, Google пришлет письмо для напоминания активности.

 Пример сообщения от команды:


Here’s a copy of the warning email –

Important information about your Google My Business account

Dear business owner,

Thanks for being part of the small business community on Google. This email requires action from you so your Google My Business pages can maintain their current ‘verified’ status. It’s very quick—it shouldn’t take more than a couple of minutes.

We’re doing this because we haven’t heard from you in a while, and we want to make sure that people looking for your following businesses find the most up-to-date information on Google:

• Googleplex (business name)

Simply follow these three easy steps:

1. Sign in to your Google My Business account. Click here if you have any trouble signing in.
2. Review and update your information for each page.
3. Click the “Done editing” button.

That’s it! Please note that if you don’t take action before May 29th, 2015, you’ll have to verify your pages again for future updates to be shown on Google.

If you have any questions, you can contact us anytime. Thank you for helping us make Google Maps better.

Sincerely,
The Google My Business Team

Если компания не активна и не обновляла данные о своем бизнесе в панели управления Google my business в течении 6 месяцев - компания станет не активна на картах ( Un-verifying GMB Listings )

Пост на форуме  Google and Your Business Help Forum Jade Wang подтверждает что Google будет высылать письма владельцам бизнеса, для обновления ими данные в панели управления Google my business

In some cases, we may contact Google My Business users via email to confirm that they are still actively managing a business page. If a user is unresponsive to our attempts to contact him or her and has not logged into Google My Business for a significant length of time, then we may unverify pages in the account. We’re doing this in order to continue to provide users with the best experience when they’re looking for local businesses like yours. If you find that a page in your account has been incorrectly unverified, please contact support to get assistance restoring verification.

Для подтверждения достаточно войти в аккаунт и отправить данные.. В ином случае  компания может получить статус -"Закрыто" 

Можно так же обратиться в службу поддержки для исправления данных - contact support



Во многих странах Google заключили с поставщиками лицензионные договора о предоставлении информации о компании в поиске и на картах. И видимо, сейчас происходят обновления этих договоров в разных странах.
Но если компания добавлена  через Google my business - данные запрашиваются в свою очередь и у владельца компании.

Ссылки по теме:
Причины по каким информация о компании не отображается в сервисах Google
Google Мой бизнес / Google my business
Local Search Ecosystem
Google Un-verifying GMB Listings

Обращайтесь к нам за дополнительной информацией 

  Local marketing

www.seosocialmaps.blogspot.com/

Обновление Google My Business: фотографии

Обновление в сервисе Google My Business касается фотографий бизнеса. Теперь фото можно разделить и добавить по различным категориям.

На +страницу компании можно добавить разные фотографии.

• Фото профиля помогает клиентам легко узнавать вашу компанию в Google.
• Обложка – крупная фотография вверху +страницы, важный элемент ее оформления. Снимки обрезаются так, чтобы соотношение сторон составляло 16:9.
• Логотип позволяет клиентам с легкостью идентифицировать вашу компанию. Такие квадратные изображения очень выгодно смотрятся в Google. Логотип можно использовать в качестве фото профиля.
• Первое фото в Google Картах и Поиске – это снимок, который будет рядом с названием компании в Google Картах и Поиске.
• Фото компании позволяют подчеркнуть уникальные преимущества ваших предложений.

 

Типы фотографий компании

	Описание	Минимальное число фотографий	Советы
Фото фасада	Фотографии фасада с разных ракурсов помогут клиентам найти ваше заведение.	Как минимум 3 подробные фотографии	1. Сфотографируйте фасад со всех сторон, с которых могут подойти посетители. 2. Сделайте снимки в разное время суток.
Фото интерьера	Фотографии интерьера демонстрируют дизайн помещения и передают атмосферу заведения.	Как минимум 3 подробные фотографии	1. Встаньте на место клиента. 2. Постарайтесь передать атмосферу заведения.
Фото продукции	Качественные снимки типичных или популярных товаров дадут представление о вашей продукции.	Как минимум 3 фотографии предлагаемых товаров	1. Выбирайте самые популярные товары. 2. Следите за освещением.
Фото сотрудников за работой	Фотографии помогут клиентам сразу понять, чем занимается ваша компания.	Как минимум 3 фотографии типичных занятий сотрудников	1. Сфотографируйте сотрудников за работой. 2. Продемонстрируйте свои лучшие услуги.
Фото блюд и напитков	Фотографии блюд и напитков иллюстрируют меню и помогают привлечь внимание клиентов.	Как минимум 3 фотографии блюд и напитков из меню	1. Сфотографируйте самые популярные блюда. 2. Следите за освещением.
Зоны общего пользования	Такие фотографии помогают пользователям решить, подходит ли ваш отель для командировки или отпуска.	Как минимум по одной фотографии каждой зоны общего пользования	1. Загрузите как минимум по одной фотографии всех мест общего пользования (спа-центра, спортивного зала, утренней столовой и т. д.). 2. Постарайтесь передать царящую у вас атмосферу.
Номера	Люди чаще всего выбирают отели для командировки и отпуска именно по фотографиям номеров.	Как минимум 3 фотографии самых популярных номеров	1. Постарайтесь показать разные типы номеров. 2. Покажите на снимках, как выглядят комнаты глазами гостя.
Зоны общего пользования	Такие фотографии помогают пользователям решить, подходит ли ваш отель для командировки или отпуска.	Как минимум по одной фотографии каждой зоны общего пользования	1. Загрузите как минимум по одной фотографии всех мест общего пользования (спа-центра, спортивного зала, утренней столовой и т. д.). 2. Постарайтесь передать царящую у вас атмосферу.
Фото сотрудников	Такие фотографии – это неформальное знакомство с компанией.	Как минимум 3 фотографии менеджеров и сотрудников компании	1. Сфотографируйте команду в неформальной обстановке. 2. Добавьте свою фотографию и портреты сотрудников, чтобы посетители знали, с кем им предстоит общаться.

 

 

Рекомендации

Ниже описаны рекомендации по выбору фотографий компании для Google.

• Форматы: JPG, PNG, TIFF, BMP.
• Размер: от 10 КБ до 5 МБ.
• Минимальное разрешение: 250 пикс. по большей стороне для фото профиля и логотипов, 720 пикс. по большей стороне для остальных снимков.
• Соотношение сторон: ширина и высота должны различаться не больше чем в четыре раза. В сервисах Google фотографии в горизонтальной ориентации выглядят лучше, чем в вертикальной. Соотношение сторон у панорамных фотографий может отличаться от стандартного.
• Качество. Снимок не должен быть размытым и темным. Не редактируйте фотографии и используйте фильтры по минимуму. Изображение должно соответствовать реальному виду объекта.

 Кроме того, изображения на +страницах должны соответствовать Условиям использования Google Карт: http://maps.google.com/help/terms_maps.html.

Как загрузить фотографии?

Просто! Зайдите на  страницу Google My business http://www.google.com/mybusiness

Помните, чтобы показывать фотографии в Google, необходимо подтвердить данные о компании. 


Видимость маркера на карте - http://goo.gl/iY980U
Рейтинг данных о компаниях в Google. Как и от чего он зависит? -http://goo.gl/B2ILQA  

Причины по каким информация о компании не отображается в сервисах Google

Когда вы создадите +страницу компании в сервисе Google Мой бизнес, информация о ней будет появляться на Картах, в Поиске и других продуктах Google.

Если созданная страница не отображается на Картах ( http://goo.gl/Ws8YcC ) или в Поиске, это может быть вызвано несколькими причинами:

1.Вместо +страницы компании создана +страница бренда или профиль Google+.

2.+Страница компании не подтверждена.

3.Компания представлена на Google Картах, но она не всегда появляется в результатах поиска.
Позиция вашей компании в результатах поиска может меняться. Чтобы рейтинг всегда был максимально высоким, информация должна быть точной, полной и актуальной.
Подробнее о том, от чего зависит позиция компании в результатах поиска http://goo.gl/B2ILQA    и как Google использует бизнес-информацию...

4.Информация о компании была добавлена или изменена недавно. - http://goo.gl/FfH6d8
Результаты поиска определяются алгоритмами, которые учитывают множество факторов. Появление новых данных порой вызывает небольшую задержку, поэтому для обработки внесенных изменений может потребоваться до трех дней.
Но даже после исправления данных компанию всегда можно найти на Google Картах по названию.

5.Сведения о вашей компании нарушают правила Google. - http://goo.gl/fQitFR
Наши правила призваны поддерживать высокое качество информации в Google. Соблюдая их, вы сможете избежать таких последствий, как изменение данных вашей компании или ее удаление из сервисов Google.

Google Мой бизнес / Google my business

Google Мой бизнес – это удобный способ управлять информацией о своей компании, продуктах, брендах, исполнителях и организациях в Google. Вот какие возможности предоставляет вам панель управления этого сервиса:

• Поддерживайте актуальность информации о своей компании в продуктах Google.
• Привлекайте заинтересованных клиентов с помощью +страницы. Ваши подписчики смогут размещать на ней свои записи и отзывы, а также использовать кнопку +1, чтобы отмечать понравившиеся товары и сервисы в Google+, Поиске и Картах.
• Отслеживайте статистику страниц и записей в Google+, чтобы узнать, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом.
• Просматривайте данные связанного аккаунта Google Analytics или канала YouTube.
• Без лишних усилий создавайте кампании AdWords Express и отслеживайте их эффективность.

Если у вас магазин с физическим адресом или вы предоставляете выездное обслуживание, Google Мой бизнес обеспечит вам дополнительные преимущества. Вот чего вы сможете добиться, если выполните проверку данных о своей компании в этом сервисе:

• Помогайте пользователям найти вас в Google. Предоставленные вами сведения будут отображаться в результатах поиска, связанных с регионом, в котором вы работаете.
• Читайте отзывы потребителей и отвечайте на них.
• Узнайте, как клиенты находят сведения о вашей компании и откуда они переходят на ваш сайт или +страницу.